Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Yellowspeed Autos AG, Frankfurt am Main, nachfolgend "Anbieter" genannt, und dem Kunden, nachfolgend "Kunde" genannt, bezüglich der Erbringung von Sprachunterrichtsleistungen geschlossen werden. Der Anbieter ist als akademische Einrichtung spezialisiert auf kleine Gruppen, Einzelunterricht, Online-Lektionen sowie Prüfungsvorbereitung für IELTS, TOEFL und Goethe-Zertifikate. Durch die Buchung eines Kurses oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen (einschließlich Conversation Clubs und Business-Sprachtrainings) erkennt der Kunde diese AGB unangefochten an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form.
Der Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Sprachunterricht in den angebotenen Formaten: Prüfungsvorbereitungskurse (IELTS, TOEFL, Goethe), Business Language Training, Online-Lektionen, Gruppenkurse für alle Niveaustufen, Conversation Clubs und individuelle Einzelstunden. Die genaue Ausgestaltung, der Umfang in Doppelstunden oder Minuten sowie die Zusammensetzung der Gruppe (z.B. maximale Gruppengröße für effektives Lernen) werden im jeweiligen Kursangebot oder Vertragstext spezifiziert. Änderungen am Lehrplan des Anbieters bleiben vorbehalten, soweit sie das Lernziel nicht wesentlich beeinträchtigen. Native-Speaker-Lehrer und qualifizierte Dozenten stehen als pädagogische Fachkräfte zur Verfügung, wobei keine Garantie für die spezifische Person des Lehrers im Voraus gegeben wird.
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet er nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Gewährleistungsansprüchen aus dem Kaufrecht. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für das Nichtbestehen von Prüfungen (IELTS, TOEFL, Goethe), da der Lernerfolg maßgeblich von der individuellen Mitarbeit und Vorbereitung des Kunden abhängt. Eine Garantie für den Erwerb eines spezifischen Zertifikatsgrades wird ausdrücklich nicht ausgesprochen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für die Kursverwaltung, Kommunikation und Abrechnung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Durch die Buchung erklären Sie sich mit der Verarbeitung einverstanden. Insbesondere werden Ihre Leistungsdaten (z.B. Fortschritt in Business-Kursen oder Prüfungsvorbereitung) vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung (z.B. Ausstellung von Teilnahmebestätigungen) gesetzlich erforderlich.
Alle vom Anbieter erstellten oder lizenzierten Lehrmaterialien, darunter Skripte für IELTS/TOEFL-Prüfungsvorbereitung, Business-Simulationen, Online-Materialien und Conversation-Club-Aufzeichnungen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, auch auszugsweise, ist ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters unzulässig. Dies gilt insbesondere für digitale Inhalte aus den Online-Lektionen. Verstöße gegen diese Bestimmungen machen sich strafbar und führen zur sofortigen Vertragsstrafe sowie zum Ausschluss vom Unterricht.
Der Kunde kann laufende Verträge schriftlich mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen. Bei Einzelstunden oder Online-Lektionen müssen Buchungen mindestens 24 Stunden vor Beginn storniert werden, um eine Gebührenfreiheit zu gewährleisten. Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Kunde sein Verhalten so gestaltet, dass er die Teilnahme am Gruppenkurs oder Conversation Club für andere Teilnehmer unmöglich macht oder gegen die Hausordnung verstößt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Frankfurt am Main. Sollte der Kunde Verbraucher sein, richtet sich die Zuständigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Erbringung der Dienstleistung (z.B. Beginn des Sprachkurses oder der Online-Lektionen) mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat. Bei Gruppenkursen für alle Niveaustufen und Business-Sprachtrainings beginnt die Leistungszeitpunkte mit dem ersten Kursdatum. Eine Minderung der Vergütung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde den Unterricht unberechtigt verpasst. Reklamationen sind unverzüglich nach Feststellung des Mangels zu melden. Yellowspeed Autos AG garantiert einen professionellen Unterricht durch native-speaker teachers und qualifizierte Pädagogen; persönliche Beschwerden werden intern geprüft, um die Qualität in Frankfurt am Main kontinuierlich zu sichern.